営業を自動化する動画戦略｜商談数を2倍にした企業の仕組み

営業を自動化する動画戦略とは何か。商談数を2倍に増やし、年間売上4,000万円を創出した企業事例をもとに、動画による営業効率化・CV導線設計・ROIモデルまで具体的に解説します。

営業人員を増やさずに商談数を増やしたい、説明工数を削減したい、見込み度の低い商談を減らしたい。このような課題を抱える企業は多いはずです。実は、営業が属人的で非効率になる最大の原因は「事前教育ができていないこと」にあります。本記事では、動画を活用して営業プロセスを再設計し、商談数を約2倍に増やした企業事例をもとに、営業自動化の構造を分解します。

クライアント概要と課題

本事例の企業はBtoB向け高単価サービスを提供し、平均受注単価は180万円。営業は完全属人型で、1商談あたり約60分の説明が必要でした。問い合わせは月間15件前後、商談化率は約60％、受注率は20％程度。課題は「商談数を増やしたいが人員を増やせない」「説明工数が多く、提案時間が不足している」ことでした。

投資内容

初期制作費は260万円。内容は戦略設計、営業フロー分析、説明動画制作、事例動画制作、導線設計。運用費は月額18万円で改善と追加コンテンツ制作を実施。年間投資総額は約476万円でした。目標は「年間売上4,000万円以上の創出」でした。

営業自動化の構造① 事前教育動画の導入

最初に行ったのは営業説明の動画化です。サービス概要、価格体系、導入プロセス、成功事例を動画で解説し、問い合わせ後すぐに視聴してもらう仕組みを構築しました。これにより商談前の理解度が向上し、説明時間は60分から30分へ短縮されました。

営業自動化の構造② 見込み度フィルタリング

動画視聴を前提条件にしたことで、視聴しない顧客は商談予約に進まない設計にしました。これにより見込み度の低い商談が減少し、商談化率は60％から75％へ向上しました。

営業自動化の構造③ 比較検討支援動画

競合比較動画や導入事例動画を商談前後に送付し、稟議資料として活用できる構造にしました。結果として受注率は20％から30％へ改善しました。

数値成果

月間問い合わせは動画活用により20件へ増加。商談化率75％で商談15件、受注率30％で受注約4〜5件。年間受注約50件、売上約9,000万円規模へ拡大。動画経由増分売上は年間約4,200万円。年間投資476万円に対し、ROIは約8倍以上となりました。

なぜ商談数が2倍になったのか

最大の要因は「営業を動画に置き換えた」ことです。動画は24時間働く営業担当であり、同じ説明を何度も繰り返せます。さらに視聴データにより見込み度を把握できるため、商談の質も向上します。動画は単なる広報ではなく、営業プロセスの一部として設計することで成果を生みます。

資産性と組織効果

動画は新人営業の教育にも活用され、研修工数を削減しました。また属人化していた営業トークが標準化され、組織全体の提案力が底上げされました。動画は集客資産であり、営業資産であり、教育資産でもあります。

発信できない企業との差

営業自動化に成功した企業は、自社の強みと顧客課題を明確に言語化できていました。発信できない企業は、営業トークが属人的で整理されていないケースが多いです。動画化できないということは、戦略が整理されていないことを意味します。

NEW PHASEの営業装置化アプローチ

株式会社NEW PHASEでは独自の動画企画制作シートを活用し、営業フローを分析した上で動画戦略を設計します。撮影前に目的、KPI、CV導線を明確化し、企画立案から撮影、編集、運用改善まで一気通貫で支援します。動画を営業自動化装置として設計し、ROI最大化を目指します。

まとめ

営業を自動化する動画戦略は、人員を増やさずに商談数を増やす現実的な手法です。事前教育、見込み度フィルタリング、比較検討支援を組み込むことで、商談数2倍、ROI8倍も可能です。動画は営業効率を劇的に変える経営装置です。

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